Otobüs Seyahati Çağ Atladı: Viva Lines

Ataşehir Viva Lines Terminali, Viva Lounge’da düzenlenen lansman töreninde konuşan Viva Lines Yönetim Kurulu Bülent İpek, gündem oluşturacak bilgileri kamuoyu ile paylaştı. Yolculuk etmenin amacı yalnızca A noktasından B noktasına gitmek değildir diyen İpek, uçaklar her ne kadar zaman avantajına sahip olsalar da saatler öncesinden havalimanına gitmek, uçuş korkusu gibi dezavantajları da bünyesinde bulunduruyor, öyleyse, biz de uçaklarla rekabeti bırakıp, onların çığırını aşarak bu rekabette bir numara olmalıyız diye hayal ettik, dedi. Değil Türkiye, Dünya’da uygulanmayan bir ulaşım modelini hayata geçireceklerini kaydeden İpek, sunacakları hizmetlerin birçoğunun ‘dünyada ilk’ olduğunu vurguladı.

Peki, nedir bu merakla beklediğimiz hizmetler?

• Terminallerde hepimizin malumu olan ‘güvenlik zafiyetlerini’ göz önünde bulundurarak otobüs seyahatlerinde ‘dünyada ilk kez’ check-in uygulamasına başlanıyor. Bu sayede yolcuların bagajları X-Ray cihazlarından geçirildikten sonra, biletleriyle eşlenerek barkodlanacak.  Yolcu bagajını check-in esnasında personele teslim edecek, seyahati sonunda da yine personelden teslim alacak, bagajının hamalı olmayacak. Yolcular Viva Lines’a ulaştıklarında Viva Lounge’da sınırsız ikramlar eşliğinde sefer saatlerini bekleyebilecekler. • Vip Transfer hizmeti ile servis araçlarında yaşanan rezillikler sona erecek. 10 TL gibi sembolik bir rakamla hizmet verecek Vip araçlar, yolcusunu kapısından alıp kapısına kadar bırakacak. Bu transfer sistemi de ‘dünyada ilk kez’ otobüs seyahatlerine entegre ediliyor.

• Hepimizin yolculuğu sonunda ulaşacağımız sevdiklerimize hediye almaya vaktimiz olmuyor, hayat bir koşturmaca. Viva Lines’ta seyahat ediyorsanız bunu da dert etmiyorsunuz. Hediyelik Eşya Sunumu (Duty Free) hizmeti ile ‘dünyada ilk kez’ kozmetikten, tekstile birçok ürünü uygun fiyatla araçta satın alarak sevdiklerimizin gülümsemesini sağlıyoruz. • Koltuk arkası televizyonların küçük ve az çözünürlüklü ekranlarına mahkûm olmayan Viva Lines konukları, Turkcell işbirliği ile sınırsız içeriğe sahip tabletler ile yolculuklarında daha özgür olacaklar. Her koltukta bulunan şarj üniteleri ile de tüm teknolojik cihazları şarj etmek mümkün olacak. • Havayolu şirketlerinin özensiz hazırlanan ‘dergilerine’ karşın, Viva Magazin konuklara zengin içeriği ile eşlik ediyor olacak. • 31 kişilik, ferah, konforlu ve güvenli araçlarla seyahat ‘VIP’ tanımlaması için yeterli mi? Viva Lines’a göre hayır. Yolculara sunulacak ‘Travel Kit’ ile yastık, battaniye, uyku bandı, diş fırça/macunu, uyku çorabı, yastık gibi küçük ürünler ile ‘tek biletle maksimum konfor sağlanacak.’ • Araçlarda zengin içecek ve 2 sabah kahvaltısı, 7 farklı akşam yemeği menüsünden oluşan ‘uçaklarda rastlayamayacağımız’ bir ikram yelpazesi konuklarını bekliyor olacak. İkram öncesi hijyen için sıcak havlular dahi es geçilmemiş. Esenler yahut Ataşehir’den direkt Ankara’ya seyahat edecek otobüslerde, wc imkânı da bulunduğu için ‘non stop seyahat’ kavramının içi dolmuş olacak.

      • Araç içi hiyerarşi ters-yüz ediliyor.  Bülent İpek’in ifadesine göre ‘aracın patronu’ artık şoför değil, Kabin Amiri ve Kabin Memuru olan iki kadın personel olacak. Seyahatiniz boyunca Viva Lines’ın özenle seçtiği, güleryüzlü kabin ekibi, hizmet içi eğitimleri ile donatılmış olarak yolcuların her türlü sorunu ile birebir ilgilenecek. Özetle böyle birkaç kalemde saydığımız tüm bu hususlar, Bülent İpek tarafından şöyle özetleniyor:  “ Diğer otobüs firmalarıyla tek ortak noktamız otobüs çalıştırıyor olmak.” Bu hizmetin Türkiye’nin kendi dinamiklerinden doğduğunu ifade eden İpek, “ülkemizin hizmet sektöründe göğsünü kabartacak bu projeyi tüm dünyaya ihraç edeceğimize inanıyorum” diye ekliyor. Mottolarının ise VIP kavramını, ‘Very Important Person’dan; ‘Very Important Passanger’a dönüştürmek olduğunu vurgulayan Bülent İpek, tüm bu lüks hizmetin şu an 59,50 TL’den yolculara sunulacağını ilerleyen dönemde ise ‘kademeli fiyat’ uygulanarak erken bilet alan, yolculuğunu planlayan yolcuların kazanacağını işaret etti. Viva Lines’ın filosu tamamen özmal araçlardan oluşuyor. 6 adet aracın ve ilerleyen zamanlardaki yatırımların iç projeleri tamamen tek tip olacak. Pullman koltuklar ile ergonomik bir seyahatin kapısını aralayan Viva Lines, iç tasarımdan hizmetlerine kadar tüm unsurlarını patentleyerek, ucuz kopyaların önüne geçmeyi hedeflemiş. Bülent İpek; Mart sonu 16, Nisan’da 30, Mayıs’ta ise 50 araçlık bir özmal filo kurma hedefinde olduklarını, filolarının büyümesi ile İstanbul ve Ankara’dan sonra İzmir’in de güzergâhları arasında yer alacağını ifade etti. Hâlihazırdaki araçları ile üçer tek seferle İstanbul-Ankara arasında 4 saat 15 dakikalık bir seyahat süresine ulaşacaklarını da sözlerine ekledi. Haber/Fotoğraf: Birkan Kılıç – Mertkan Yavuz