Turizm Taşımacılıkta aslında hep atlanan ama her zaman olmazsa olmaz olan sürücülerimizdir. Otobüsten küçük araca kadar tüm segment araçları kullanan sürücülerimizin değerini görmezden gelemeyiz. Filomuzdaki araçlar ne kadar yeni olursa olsun, çalıştığımız sürücülerin olumlu ya da olumsuz bir davranışı ya da sözü tüm herşeyin önüne geçebilir. Sürücülerinden sayesinde müşterilerinden aldığı olumlu geri bildirimler firmalara büyük değerler katar. Tam tersi de müşterilerini kaybetmesine neden olur.

Pandemi sürecinde işletmeciler ve firmalar ne kadar olumsuz etkilendiyse, sektördeki kaptanlar ve sürücüler de bir o kadar süreçten kötü etkilenmişlerdir. Özeleştiri yapmak gerekirse, firmaların sürücülere verdiği maaşlar ve kısa çalışma ödenekleri bazı süreçlerde yetersiz kalmıştır. Bu da sektörde ciddi kalifiye işgücü kaybına yol açmıştır. Pandemi öncesi sektörde çalışan turizm güzergahlarına hakim, bu işte deneyim sahibi olan hatta yabancı dil bilen sürücüler başka sektörlere geçiş yapmışlardır. Bu süredeki belirsizlikten dolayı da eski işlerine geri dönmemişlerdir. Hatta mevcut koşulların daha iyi olmasından dolayı bir kısmı da bundan sonra dönmeyi düşünmemektedir.

Aslına bakılırsa turizm sürücüleri gerçekten alnının hakkıyla, büyük emeklerle bu sektörde çalışmaktadır. Hem şehiriçi olsun hem şehirlerarası olsun günün her saati taşıdıkları canların bilinciyle hareket etmektedirler. Bizlere düşen ise onları bu emeğinin karşılığını maddi ve manevi anlamda sağlamaktır. İster istemez pandemi sürecindeki sıkıntılar bunu belli bir süre olumsuz etkilemiş olabilir. Ancak turizmin tüm paydaşlarında olduğu gibi, zamanla işlerin artması ile birlikte bu sürecin olumlu yönde düzeleceğini düşünmekteyiz.

Ayrıca sektöre katılımın daha sistematik sağlanması adına farklı kurumlardan sağlanacak iç ve dış eğitimlerin de eklenmesi önemli olacaktır. Sürücüden beklenen aslında bir taraftan destinasyonu bilmesi, diğer taraftan müşteri ile iletişimde olması ve en önemlisi de araca aksam olarak hakim olup güvenli sürüşünü de sürdürmeye devam etmesidir. Şu kısa cümleden de ne kadar farklı özelliğin sürücüde bulunması gerektiğini görüyoruz. Mutlaka sürücülerde eksiklikler olabilir; ancak bunların tamamlanması için biz firma sahipleri her daim sürece katkıda bulunmak zorundadır

Pandemi sonrası bu dönemde sektörde sürücüsüz turizm ya da yol araçlarını parklarda gördükçe, şapkamızı önümüze koyup hep birlikte düşünmemiz gerektiğinin farkına varmaktayız. Ancak bir taraftan da ülkemizin en büyük sorunu olan artan işsizlik ve istihdam probleminde turizmin büyük katkı sunacağını düşünürsek; sektörümüzün de ülkemizdeki bu işsizlik oranını düşürmeye talip olduğu bir gerçektir. Yeter ki kalifiye personel sağlamak konusunda eğitim kurumlarından ya da İşkur’dan  destek alalım.

Yazıma son verirken; hepimizin Cumhuriyet Bayramını en güzel dileklerimle kutlarım.