Araçlarınızı Güvenle Teslim Edebileceğiniz Bir Yol Arkadaşıyız
MESLEĞİME İLK GÜNKÜ HEVESLE DEVAM EDİYORUM
1970 yılında Trabzon’da dünyaya geldim. Otomotiv sektöründeki yolculuğum 30 yılı aşkın bir süreye dayanıyor. Bu serüvenin son 25 yılını ise Türkiye’nin önde gelen otobüs üreticilerinden Temsa çatısı altında geçirdim. Sektöre adımım otogar sahasında edindiğim deneyimle başladı. Kısa bir süre yurt dışında çalıştıktan sonra 2000 yılında Temsa’dan gelen teklif hayatımda bir dönüm noktası oldu. Aslen devlet memuru bir babanın oğluyum. 1986 yılında ailece İstanbul’a taşındık. Evliyim, iki üniversite öğrencisi kız babasıyım. Bugün geldiğim noktada bu mesleği büyük bir tutku ile icra ediyorum.
İŞÇİLİK KALİTEMİZDEN ASLA TAVİZ VERMİYORUZ
BREY olarak yılların tecrübesi ve uzman kadromuzla sektörde güvenilir bir marka olmayı sürdürüyoruz. Şu anda servisimizde muhasebe birimi dâhil olmak üzere toplam 36-37 kişilik deneyimli bir ekip ile faaliyet gösteriyoruz. Geçmişte günlük 60 araca kadar hizmet verirken bugün ekonomik şartların etkisiyle bu sayı 20-30 araç civarına gerilemiş durumda ancak hizmet kalitemizden asla ödün vermiyoruz. Servisimize gelen araçların %80-90’ını büyük otobüsler oluşturuyor. Küçük araçlara da hizmet veriyoruz ancak ağırlığımızı Prestij’ler ve büyük araçlar oluşturmuş durumda.
Sektördeki daralmanın en büyük nedenlerinden biri artan ekonomik zorluklar. Müşteriler artık kurumsal servisler yerine daha uygun fiyatlı ancak kalitesiz hizmet sunan merdiven altı servislere yöneliyor. Bu durum hem uzun vadede büyük maddi kayıplara yol açıyor hem de araç güvenliğini tehlikeye atıyor.
BREY Servisi olarak biz, her zaman orijinal yedek parça kullanıyor ve işçilik kalitemizden taviz vermiyoruz. Merdiven altı servislerde kullanılan uygun olmayan parçalar nedeniyle araçlar garanti dışı kalmakta ve bu işler eninde sonunda tekrar bize geri dönmektedir. Müşterilerimize sadece hizmet değil; güven, kalite ve uzun ömürlü çözümler sunuyoruz. Burası sadece bir servis noktası değil, aynı zamanda araçlarınızın güvenle teslim edilebileceği bir yol arkadaşıdır.
ARAÇLARIN YAZ SEZONUNA HAZIRLIK BAKIMLARI MUTLAKA YAPTIRILMALI
Yaz sezonuna girerken araçlarınızın güvenliği için gerekli tüm bakım ve kontrolleri titizlikle gerçekleştiriyor, sıcak hava koşullarının etkilerini göz önünde bulundurarak mevsimsel bakım hizmetlerimizi kapsamlı bir şekilde planlıyoruz. Yaz döneminde en çok ihtiyaç duyulan bakım kalemlerinin başında klima sisteminin detaylı kontrolü ve bakımı, motor aksamlarının genel performans kontrolleri, kayış sistemlerinin dayanıklılık kontrolleri, balataların durumu ve değişim işlemleri, direksiyon sisteminin kapsamlı kontrolü ve yenilenmesi yer alıyor.
Özellikle direksiyon sistemi can güvenliği açısından kritik öneme sahiptir. Bu nedenle parça parça müdahale etmek yerine tüm sistemi baştan sona yenileyerek sürüş güvenliğini maksimum düzeye çıkarıyoruz. Yaz sezonunda yolda kalmak istemeyen tüm firmaları, BREY Servisi güvencesiyle bakım yaptırmaya davet ediyoruz.
ARAÇ İÇİ EĞLENCE SİSTEMLERİNİN SADELEŞMESİ, DOĞRU BİR ADIM
Gelişen teknoloji şehirlerarası yolcu taşımacılığı sektöründe tercihlerimizi de doğrudan etkiliyor. Geçmişte koltuk arkası ekranlar, prizler ve çeşitli donanımlar lüks ve konfor unsuru olarak görülürken; günümüzde bu anlayış yerini daha sade, verimli ve güvenli çözümlere bırakmış durumda.
Yeni nesil otobüslerde Type-C şarj üniteleri gibi modern ve az enerji tüketen teknolojiler tercih ediliyor. Fazla donanım akü sistemlerinde aşırı yüklenmeye ve buna bağlı yangın risklerine yol açabilmektedir. Bu nedenle araç üreticilerinin ve firmaların teknolojiyi konforla harmanlayarak sadeleşme yönünde aldığı kararları doğru ve yerinde buluyoruz.
KÂR MARJLARIMIZI MİNİMUM DÜZEYDE TUTUYORUZ
BREY olarak işlerin zaman zaman yavaşladığı dönemlerde bile müşterilerimizle kurduğumuz güvene dayalı ilişkiler sayesinde istikrarımızı koruyoruz. Piyasa şartları gereği müşterilerimiz zaman zaman daha ucuz alternatifleri araştırıyor, fiyatlar hakkında bilgi alıyor ancak biz kâr marjlarımızı minimum seviyeye çekerek kaliteli hizmetten ödün vermeden rekabetçi fiyatlar sunuyoruz. Sektörde genellikle %8 civarında olan kâr marjları yerine biz bu oranı %2 seviyelerine kadar indiriyoruz.
Ayrıca servis dışına iş çıkmaması için bazı işçiliklerde destek sağlıyor, özellikle filo müşterilerimizle yaptığımız özel anlaşmalar sayesinde bu müşterilerin tüm bakım ve onarım süreçlerini kendi bünyemizde gerçekleştiriyoruz. Dikkat çekici bir gerçek ise dışarıda yapılan işlerin yaklaşık %65-70’inin çözüm için tekrar bize dönmesidir çünkü düşük fiyatlarla yapılan işlemler genellikle orijinal parça kullanılmadan ve yeterli işçilik sağlanmadan gerçekleşiyor. Müşteri başlangıçta maliyeti düşürmek istese de uzun vadede orijinal parça ve kaliteli hizmetin önemini fark ediyor.
İYİ LASTİK, GÜVENLİ YOLCULUĞUN EN ÖNEMLİ UNSURU
Yaklaşık 2 yıldır Bridgestone çatısı altında otogarda aktif bir şekilde faaliyet gösteriyoruz. Bu süreçte oldukça verimli sonuçlar elde ettik. Bridgestone servisimizde yalnızca lastik değişimi değil; rot ayarı, bağlantı elemanları, ön takım ve balata işlemleri gibi kapsamlı bakım hizmetleri de başarıyla gerçekleştirilmektedir. Müşterilerimizle kurduğumuz güvene dayalı bağlar servisimizin başarısının temel taşlarından biri haline geldi. Otogarda görev yapan Bridgestone ekibimize, gerektiğinde kendi merkezimizden personel desteği sağlıyoruz. Bu sayede her iki noktadaki operasyonlar birbirini destekleyerek daha hızlı ve koordineli bir hizmet sunumu sağlıyor. Lastik değişimi alanındaki faaliyetlerimiz şu an oldukça iyi seyrediyor ancak piyasa fiyatlarındaki farklılıklar zaman zaman müşterilerimizin tereddüt yaşamasına neden olabiliyor. Fakat burada önemli olan yalnızca fiyat değil, lastiklerin dayanıklılığı ve uzun ömürlü performansıdır. Otobüslerde zaman zaman kaplama lastik tercihi de yapılabiliyor. Her ne kadar kaplama işlemini yerinde yapmıyor olsak da fabrika çıkışlı kaplama lastikler hizmete sunulmaktadır. Ancak aradaki fiyat farkı nedeniyle çoğunlukla üst segment, uzun ömürlü lastikler tercih ediliyor.
