Sosyal üzerinden yapılan tanıtım veya reklamlara ilişkin özel bir düzenleme henüz bulunmamakta ancak başka reklam türlerinin mevzuatı bu alanda da uygulanmaktadır. Ayrıca hukukun genel ilkeleri de olan dürüstlük de bu alanda geçerli olmaktadır. Yani; yanıltıcı olmayan, haksız rekabete yol açmayan reklam yapılması burada da kuraldır.

Sosyal medyada yapılan reklamların büyük oranı etkileyici pazarlama yöntemine ayrılmıştır. Etkileyici pazarlama dediğimiz pazarlama türü, sosyal medya ünlülerinin veya fenomenlerinin “influence” etme yoluyla tüketiciye ulaşması ve onları etkileyerek satın alınması istenen mal veya hizmetin aldırılmasını sağlanması şeklindedir.

Ancak bu reklam türünde ortaya çıkabilecek hukuki sorunlar olmaktadır. Diğer reklam türlerinde olduğu gibi, etkileyici pazarlama yönteminde de yapılan tanıtımın bir reklam olduğunun belirtilmesi gerekir. Bunun için pratikte kullanılan çözüm yolu “iş birliği” şeklinde ibrelerin kullanılmasıdır. Bu anlamda uygulanabilir bir çözüm yoludur. Aksi halde örtülü reklam yasağı delinmiş olur ve Reklam Kurulu tarafından cezaya bağlanabilir.

Ayrıca etkileyici reklamlarla ya da sosyal medyada yapılacak diğer tür reklamlarla ilgili diğer bir hukuki mesele, haksız uygulamalara düşülmemesi, doğruluk ve dürüstlük içinde yapılması gerekliliğidir. Yani kesinlikle yanıltıcı reklam uygulamalarına gidilmemelidir.

Unutulmamalıdır ki, reklamlarda sunduğunuzu beyan ettiğiniz her türlü hizmet ya da hizmetinizin kalitesi ile ilgili verdiğiniz her türlü söz firmanız açısından bağlayıcıdır. Hizmet kalitesinden çok farklı iddialarda bulunduğunuzda tüketicinin bunu firmanızdan talep etme hakkı bulunur. Tüketici, firmanın iddia ettiği hizmeti ya da kaliteyi bulamazsa, Reklam Kurulu’na ya da Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Bu durumda yine idari ya da adli yaptırımlar söz konusu olur.

Bu bağlamda, reklam verenlerin tedbirli davranması, yanıltıcı reklam uygulaması yapmaması, dürüstlük kuralları içerisinde pazarlama çalışmalarını yapmaları doğru olacaktır.

https://lbhukuk.com/blog/