Kurumsal Yapının Rahatlığını Her Anımızda Hissediyoruz

OTOGARIN İÇİNDE BÜYÜDÜM
1974 yılında Salihli'de doğdum. Üç erkek evladım var. Otuz yıldır bu sektörün içindeyim; en alt basamağından, araç doldurmaya çalışarak girdim bu işe. O dönem pek çok kişinin gözünde sıradan bir iş görünüyordu ama ben o kalabalık otogarda bir şeyler öğrendiğimi, her geçen gün biraz daha olgunlaştığımı hissediyordum.

Yıllar içinde sektörü içten tanıdım; nasıl çalıştığını, neyin önemli olduğunu, insanın bu işte nasıl ayakta kalabileceğini bizzat yaşayarak öğrendim. Uzun yıllar ve emekler sonucunda edindiğim bu tecrübeleri yaklaşık 13 yıldır Salihli Ticaret ve Sanayi Odası Meclisinde de dile getirme fırsatı buluyorum. Bu sayede sektörün ihtiyaç ve sorunlarını farklı komisyon ve yönetim kademelerinde ele alıyor sektörümüze değer katmak için elimizden geleni yapıyoruz.

DİSİPLİN VE GÜVEN KELİMESİNİN ANLAMINI KÂMİL KOÇ İLE ÖĞRENDİK
Kâmil Koç ile tanışıklığım otuz yıl öncesine dayanıyor. O yıllarda İzmir'de bir yazıhanede çalışıyordum. Geceleri saat 12.30'a kadar yazıhaneyi açık tutar, sabah 10'da ise Kâmil Koç'un İzmir'den kalkan dokuz aracını da biz kaldırırdık. O araçlara baktık, iyi çalıştırdık. Hem kendi işimizi hem de Kâmil Koç'un o hattını birlikte yürüttük. Bu süreç bize çok şey öğretti; kurumsal bir yapının nasıl işlediğini, disiplinin ve güvenilirliğin bu işte ne anlama geldiğini gördük.

2000'li yıllarda Allah nasip etti, cesaret ettik ve işletmeyi devraldık. O dönemde Kâmil Koç Salihli hattına girmiyordu. Biz yatırımlarımızı yaparak bu hattı başlattık. Salihli'yi Kâmil Koç güzergâhına dahil etmek kolay olmadı; emek isteyen, sabır isteyen bir süreçti ama zamanla hem şehir hem de yolcular bu ortaklığa alıştı ve benimsedi.

SALİHLİ, TÜRKİYE'NİN KESİŞME NOKTALARINDAN BİRİ
Salihli, coğrafi konumu itibarıyla önemli bir kavşak noktasında yer alıyor. Uşak, Afyon, Konya ve Ankara istikametinden gelen araçların büyük bölümü buradan geçiyor. Bunlara ek olarak Denizli, İstanbul bağlantılı seferlerimiz, Balıkesir ve Antalya hatlarımız da var. Afyon'dan sonraki en kritik kavşaklardan biri olma özelliğini taşıyor Salihli; bu da işletmemizin hem hacmini hem de sorumluluğunu büyütüyor.

Şu an günlük 80 araç geçişi gerçekleşiyor; sezon açıldığında bu sayı 120'ye ulaşıyor. Kış aylarında dahi belirli bir doluluk oranını yakalamak, Salihli'nin bu stratejik konumundan aldığımız gücün göstergesi. Sezonda ise geçiş sayısındaki bu artış hem işletmenin kapasitesini hem de ekibin motivasyonunu doğrudan etkiliyor.

BURADA LACİVERTİ AYRI SEVİYORUZ
Kâmil Koç denilince aklıma ilk gelen kelimeler şunlar: itibar, prestij, liderlik ve güven ve vizyon. Bu marka otuz yıldır omuz omuza yürüdüğüm, hem mesleğimi hem de kimliğimi şekillendiren bir yapı. Burada lacivert ve maviyi ayrı seviyoruz; bu renkler bizim için yalnızca bir kurumsal kimlik değil gurur duyduğumuz bir aidiyet simgesi. 2019’da bu renklere bir de Flix’in yeşilini ekledik. Kamil Koç renklerinden duyduğumuz gururun yanına bir de Flix’in vizyonunun verdiği heyecan eklendi.

Yolcularımızın Kâmil Koç'a bakışı da bunu yansıtıyor. Verdiğimiz saygının karşılığını eksiksiz alıyoruz. Yolcu, Kâmil Koç'a bindiğinde kendini güvende hissediyor. Bu his tesadüf değil, uzun yıllar boyunca titizlikle inşa edilmiş bir güvenin ürünü. Yolcunun markamıza duyduğu bu saygıyı görmek, hissetmek Kamil Koç olmanın sorumluluğunu ve bu işi sürdürme isteğimizi her gün yeniliyor.

ÖDEME KISMINDA ENDİŞEYE MAHAL YOK
Kâmil Koç gibi kurumsal bir firma ile çalışmanın en somut karşılığı, ödemeler konusunda yaşanan rahatlıkta kendini gösteriyor. Kâmil Koç'un ödeme sistemi düzenli, güvenilir ve şeffaf işliyor. Belirsizlik yok, gecikme endişesi yok. Bu düzen, işletmeciyi asıl işine yani yolcuya ve operasyona odaklanmaya bırakıyor. Para takibi yerine hizmet kalitesine enerji harcayabilmek kurumsal bir ortaklığın en değerli getirilerinden biri.

Dijital altyapı da bu tabloya güç katıyor. Yolcularla ilgili her türlü sorun ve talep, 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri ekibi tarafından anında karşılanıyor. Bir araçla ilgili aksaklık olduğunda bir yolcunun bilgi ihtiyacı doğduğunda ya da herhangi bir şikâyet geldiğinde biz yolcuyu ilgili ekibe yönlendiriyoruz; oradan profesyonel ve hızlı bir şekilde çözüm üretiliyor. Bu destek yapısı, yolcularımıza çok daha güvenli ve kaliteli bir seyahat deneyimi sunmamızı sağlıyor. Otuz yıl önce bir garajda küçük bir görevle başlayan bu yolculuk bugün Salihli'nin en işlek kavşağında Kâmil Koç bayrağını dalgalandırmaya devam ediyor. Bu süreçte öğrendiğim en önemli şey şu: bu işte kalıcı olmak için iyi bir marka kadar, o markaya yakışır bir duruş da şart.